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楼主: 穆梅老师
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你是如何理解B2C的电商平台后台功能的?

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发表于 2018-2-28 17:59:50 | 只看该作者
电商平台的功能模块理解:买——商品——卖。
根据该逻辑填补骨骼肌肉,中心为商品管理,买方为订单管理,用户管理,卖方为客服管理,内容管理,系统设置,数据统计分析。
然后根据各行各业的买卖特点行业特征进行细节的填充修补。
以上。
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22#
本站网友  发表于 2018-2-28 18:00:11
1、订单、客服功能模块:主要是为了回复用户的咨询内容,对订单进行处理,发送物流,售后服务等,客服人员用的比较多。
2、会员经营功能模块:是为了管理会员,添加会员,对会员进行分组,给会员划分等级。
3、商品、内容功能模块:为了对前台的商品、资讯新闻进行管理。
4、促销优惠功能模块:对优惠促销的广告活动进行管理。
5、分析报告功能模块:对前台用户的操作进行统计,方便数据分析。
6、网店设置功能模:对网站前端基本信息进行设置。
7、可视化编辑功能模块:在可视化的情况下对网站进行修改。
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发表于 2018-2-28 18:01:10 | 只看该作者
B2C的电商后台一共分为订单管理、会员管理、商品管理、内容管理、推广优化、营销分析、系统管理、促销优惠等几大类。会员管理中可以查看、新增、了解会员的情况,商品管理可以查看商品信息,上传商品,设置商品的价格,分类等等,内容管理主要设置的是前台当中的banner、图片、文字等一些内容,营销分析主要是人管理员可以清楚的看到商品的购买情况等,促销优惠主要是对前台中的优惠券、积分等促销活动的设置,总之,一个好的后台可以让管理员清楚的对前台进行管理。
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24#
本站网友  发表于 2018-2-28 18:06:37
包括订单管理  客户管理 商品管理 内容管理 促销管理  分析报告与系统设置。
在订单模块中授权给客服,所以要有客服  售前 订单 售后与订单设置。
而在会员管理里,要在客有会员活动  会员维护  会员分组 会员营销  会员设置。
促销管理包括促销管理 :限时活动  团购 秒杀 会员特价  支付优惠
促销设置  各种活动规则设置。
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25#
本站网友  发表于 2018-2-28 18:11:44
后台主要分为订购管理,客户管理,商品管理,内容管理,推广优化,营销分析,系统设置这几大功能板块,每一个功能板块都细分于小的功能板块,这样更加便于操作人员的应用与管理。
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26#
本站网友  发表于 2018-2-28 18:26:34
比较官网型后台来说,B2C电商后台还是比较复杂的:1.在订购管理上由客服跟踪管理售前、售中和售后  2.会员经营上会员分级管理、活动消息推送   3.商品内容中的专题活动商品管理   4.分析报告更加清晰,将网页排行、会员分布、商品分析、来源概括、销售趋势通过可视化的方式做了直观表达   5.网店设置中的支付方式设置中,平台支付、手机支付、银行卡支付选择和配送设置中配送地区、物流公司、配送方式选择上要系统自动选择与手动添加相结合!
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27#
本站网友  发表于 2018-2-28 19:28:33
经过系统的学习电商后台,懂得了后台复杂的设置以及多次静下心来整理思路。客服和订单成一个模块,权限给到客服,客服可以第一时间处理问题。产品和内容与之前的官网后台并没有太大差异。在用户中加入会员的内容,就要考虑的很多了  ,会员的活动玩法,计算方法都是与之前的用户不同的地方。接下来是营销和推广,数据分析透视化等都在直观上帮助用户获得数据,分析出问题。还有相应的推广方案等等。
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发表于 2018-2-28 19:51:05 | 只看该作者
B2C电商平台与其他后台的不同是他有一个购买的产生过程,也就存在了客户以及订单,卖家,和购买过程所产生的数据。而这也是电商后台的重点。另外还有一些活动,有些还会有优惠券等
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29#
本站网友  发表于 2018-3-1 09:31:25
首先,电商后台是管理维护前台的一个便捷的工具,可以增减查看编辑前台的商品和内容。其次,后台可以进行分析前台的各种数据,如点击率,跳出率,浏览量,下单量等,运维人员根据数据报告进行分析,对前端商品进行优化,已发到初期盈利的目的。
所以,电商的后台模块一定是与前台相对应的。
主要通过订购管理,会员管理,商品管理,内容管理,推广优化,促销优惠,营销分析,系统设置等模块进行归纳分类管理,根据不同前端后台模块也有相应的变化。
订购管理主要是客服在管理,所以权限一定要给到客服,放到第一个是根据相关数据分析得出,此模块使用率最高。订购管理里面包括客服首页,售前服务,订单处理,售后服务,配送设置,支付方式设置,通过这些模块进行管理商城的消息和订单。
会员管理主要是对注册的用户根据所定的规则进行维护。商品管理和内容管理顾名思义是对前端的商品和内容进行一个管理,更新上传,删除等功能。
推广优化是每一个网站不可或缺的,根据自己平台的合作方式进行合理有效的推广。
促销活动主要是指前端橱窗有限时抢购,秒杀,折扣,试用等活动时,使用此模块进行管理维护。
营销分析也是电商后台很重要的一个模块,数据为王,走出自我,有效的数据分析是一款产品走的更远的必胜法宝。
最后还有一个系统设置,这个模块算是后台的基础设置了。
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