你是如何理解B2C的电商平台后台功能的？

佐罗

从业务流程上来理解：例如一个用户在浏览我们的电商网站

售前：从商品到内容，从用户在线咨询到在线客服的及时回复。是否能使用优惠券。
售中:有的客户的满意并下单支付购买。
售后：有的客户不满意收到的商品需要退换货，或者退款。客户购买后得到积分，级别也随之提升。

从用户的整个使用流程后台应具备的管理模块有：商品管理、订购管理、客户管理、内容管理、营销分析、系统设置等等。