产品经理四要素

就业林老师

[p=169, null, left]对行业非常了解

[p=169, null, left]要想多行业了解，
[p=169, null, left]至少从业过至少两到三年的时间，
[p=169, null, left]而且阅读量要比较大，
[p=169, null, left]能清晰的认识到
[p=169, null, left]行业的现状，
[p=169, null, left]以及未来的发展趋势，
[p=169, null, left]而且要熟悉行业目前的那些产品形式和
[p=169, null, left]商业模式
[p=169, null, left]，
[p=169, null, left]比如
[p=169, null, left]在移动互联网行业，
[p=169, null, left]至少要对这个行业的发展历史，
[p=169, null, left]当下现状，
[p=169, null, left]以及未来的可能出现的机会
[p=169, null, left]有所了解，这个是表象，除了表象之外，还要有内里，就是要表里如一，就是说，做为行业
[p=169, null, left]从业人员，至少要了解行业的从业者的情况。

[p=169, null, left]比如，笔者曾经是一个二维码
[p=169, null, left][size=169px]app
[p=169, null, left]的产品主管，做行业调研就花了两个月时间，期间看了
[p=169, null, left]大量的文章，至少把行业历史，现状，未来趋势，技术方面的文章都读了好几遍，并且对国
[p=169, null, left]内外，
[p=169, null, left]各个同类公司的优势和劣势，
[p=169, null, left]他们都成立多长时间了，
[p=169, null, left]他们的创始人出身等等，
[p=169, null, left]他们
[p=169, null, left]的推广方法等等，都研究个透，
[p=169, null, left]当然，调研的最后是笔者成了一个行业专家，写了很大行业
[p=169, null, left]文章，被
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[p=169, null, left]多的网站转载，甚至学到的东西和那些研究这些领域的博士能对上话，以至于
[p=169, null, left]别人问到的时候能对答如流，当然了这个行业还有很多专家，他们对行业也是非常的了解，
[p=169, null, left]至少后期我在微博上和那些从业人士对话的时候，能说的过对方，这些就是对行业的了解。

[p=169, null, left]对用户非常了解

[p=169, null, left]经常碰到一些产品经理口口声声说用户需求，
[p=169, null, left]但是一问起你接触了多少用户，
[p=169, null, left]做了多少的
[p=169, null, left]市
[p=169, null, left]场调研，他们都是什么样的，他们怎么考虑
[p=169, null, left]的，估计很多产品经理都哑口无言，真正的了解
[p=169, null, left]用户，
[p=169, null, left]不是自己的臆想，
[p=169, null, left]是真正的接触用户，
[p=169, null, left]和用户聊天，其实一个公司里最了解用户的应
[p=169, null, left]该是客服，为什么是客服，是因为客服经常和用户聊天，对用户的需求应该是非常了解的，
[p=169, null, left]还有一些了解用户需求的是销售，
[p=169, null, left]因为这些人都是线下直面用户的，
[p=169, null, left]所以说真正的产品经理
[p=169, null, left]至少做过销售，或者做过客服，或者经常混迹各种论坛，贴吧，问答类产品的网友，笔者曾
[p=169, null, left]经是百度问答的七级答题者，
[p=169, null, left]回答了上千个行业问题，
[p=169, null, left]这之后，
[p=169, null, left]让我对用户的问题了解很深，
[p=169, null, left]于是写了一篇帖子传播几百万个网页，
[p=169, null, left]而且还被很多淘宝店主当做教程，
[p=169, null, left]我觉得这样才是真
[p=169, null, left]正的对用户了解。

[p=169, null, left]在此，我们借租房
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[p=169, null, left]的话题来说，你至少租过房子，当过租房者，而且对用户的心理非
[p=169, null, left]常的了解，
[p=169, null, left]笔者曾经几天看了几十套房子，
[p=169, null, left]最终满意的只有两三套，
[p=169, null, left]而且接了上百个租房的
[p=169, null, left]电话，当然大部分是中介，经历了这个过程之后，发现了是一个产业链，包括房主、中介、
[p=169, null, left]租客、保洁、宽带、货运、合租等很多环节，如果做个这样的产品以一点为开始扩展到面，
[p=169, null, left]岂不是也打开了一个伟大的市场。

[p=169, null, left]对市场要非常了解

对行业非常了解  

要想多行业了解，至少从业过至少两到三年的时间，而且阅读量要比较大，能清晰的认识到行业的现状，以及未来的发展趋势，而且要熟悉行业目前的那些产品形式和商业模式，比如在移动互联网行业，至少要对这个行业的发展历史，当下现状，以及未来的可能出现的机会有所了解，这个是表象，除了表象之外，还要有内里，就是要表里如一，就是说，做为行业从业人员，至少要了解行业的从业者的情况。  比如，笔者曾经是一个二维码app的产品主管，做行业调研就花了两个月时间，期间看了大量的文章，至少把行业历史，现状，未来趋势，技术方面的文章都读了好几遍，并且对国内外，各个同类公司的优势和劣势，他们都成立多长时间了，他们的创始人出身等等，他们的推广方法等等，都研究个透，当然，调研的最后是笔者成了一个行业专家，写了很大行业文章，被N多的网站转载，甚至学到的东西和那些研究这些领域的博士能对上话，以至于别人问到的时候能对答如流，当然了这个行业还有很多专家，他们对行业也是非常的了解，至少后期我在微博上和那些从业人士对话的时候，能说的过对方，这些就是对行业的了解。  

对用户非常了解

经常碰到一些产品经理口口声声说用户需求，但是一问起你接触了多少用户，做了多少的市场调研，他们都是什么样的，他们怎么考虑的，估计很多产品经理都哑口无言，真正的了解用户，不是自己的臆想，是真正的接触用户，和用户聊天，其实一个公司里最了解用户的应该是客服，为什么是客服，是因为客服经常和用户聊天，对用户的需求应该是非常了解的，还有一些了解用户需求的是销售，因为这些人都是线下直面用户的，所以说真正的产品经理至少做过销售，或者做过客服，或者经常混迹各种论坛，贴吧，问答类产品的网友，笔者曾经是百度问答的七级答题者，回答了上千个行业问题，这之后，让我对用户的问题了解很深，于是写了一篇帖子传播几百万个网页，而且还被很多淘宝店主当做教程，我觉得这样才是真正的对用户了解。  在此，我们借租房app的话题来说，你至少租过房子，当过租房者，而且对用户的心理非常的了解，笔者曾经几天看了几十套房子，最终满意的只有两三套，而且接了上百个租房的电话，当然大部分是中介，经历了这个过程之后，发现了是一个产业链，包括房主、中介、租客、保洁、宽带、货运、合租等很多环节，如果做个这样的产品以一点为开始扩展到面，岂不是也打开了一个伟大的市场。

对市场要非常了解

说起市场，

也可能是商务，在很多公司，

商务和市场其实是一个部门，

很多产品设计根本不

考虑这些需求，

设计的产品出来让商务或者市场去推广，

结果市场和商务一看就傻眼了，

没

有宣传语和素材，没有商务模式，只好在发起需求，要求技术修改，加接口，接开发，结果

整天开会，

讨论需求，几个月出来了，黄金推广时间已经过去了大半，

让商务和市场的推广

和合作更加困难，

而且很多产品经理设计出的产品对外宣传的语，

都是让商务和市场来写的，

其实这些都是产品经理应该提前想好的，

至少在产品设计的时候都应该想好的，

还有很多产

品经理设计出来的宣传语，

只有自己能看懂，

或者说站在自己的角度写的，

比如很多国产手

机厂商在对外宣传的时候，总是告诉用户，我们的手机是几核的，多少像素，多少毫米厚，

这样专业的术语大部分处于产品经理之口，但是用户呢，

根本看不懂，

在这个方面，苹果的

文案写的是最棒的，

这些都是值得很多产品经理思考和学习的。

所以说，

一个好的产品经理

还应该非常了解市场和商务，至少你干过市场或商务。

对产品本身要非常了解

最后，

说到产品本身，如果前面的几点说的比较宏观的话，最后一条就是微观了，

而且和产

品相关的，

那就是产品的

技术开发

和产品自身的现在、

未来的发展方向，

说道技术至少我们

应该和技术的同学进行更多的交流，

让技术的同学也明白产品的一些介绍，

这样更能激发技

术人员的开发激情。

同时，

做为产品经理个人应该对产品做一个长远的规划，

这个规划包括产品初期、

中期、后

期的发展和变化。比如一个产品初期要具有的核心功能、安全性、防作弊、数据统计、产品

更新等等多种功能，

曾经因为安全性没有考虑周到，

导致很多数据被竞争对手抓取，

也是一

个重大的损失，

在这一点微信做的很好，

笔者曾截取微信的历史消息链接，

做为菜单，

刚开

始发现能用，

后来发现不能用了，

原来他们对这些链接做了过期处理，

这个也就防止了数据

被恶意抓取的危险。

其实，就是产品的功能，

很多产品经理虽然设计了产品，但是让其说产

品功能，确实非常难办的一个事情，

比如产品的主要核心功能，辅助功能，

这些都应该是如

数家珍，

说起来头头是道的。

在此就是产品的未来发展趋势，

很多产品在设计的时候不为未

来着想，没有做好产品架构，以致于越朝后发展，只好不断的修改，最后，把产品搞的像个

四不像，产品的未来包括会员系统，升级系统，更新系统，盈利系统、新功能接口、数据导

出等等。

所以产品经理一定要非常了解产品，

不然就不要做产品经理，

优秀的产品经理说起来产品来

必须都是逻辑清晰，分类清晰，描述准确的。

所以说，好的产品经理应该是什么样的，

至少做过多种工作的，多种职位的人，至少从宏观

上了解行业趋势，从微观上了解用户和产品，

能看到机会，抓住机会的佼佼者，而时刻还能

保持清醒，不会迷茫。