真正的产品目标是什么

小学霸

一般的 UE 或 UI 对产品目标是没有概念的，也许我在说的时候或者你在看我文章的时候会想：这我知道。

但是我会通过下面的文字来告诉你，你真的只是知道而已：

• 设计师，更应该思考的是「解决方案」
  
• UI 和手绘的关系
  
• 怎么得到「产品目标」？
  
• 总结
  

设计师，更应该思考的是「解决方案」（交互视角）

平时我们经常会看到网上一些案例，如「xxx产品的产品体验报告与竞品分析文档」。很多人都会很沉迷于这类东西，然后参照着去磨，去做，最后很认真的临摹完了，问他为什么做，结果回答的大部分都是：不知道，只是觉得有用，能提高产品或交互思维。

在说做这些东西对不对之前，我先来谈谈另一件事：方法论。

方法论重要么？确实重要。

我一直认为市场上存在两类设计师：学院派与野生派；

学院派：名校工科毕业、受过多年交互相关知识教育。

野生派：转行、野蛮成长、自学提升。

学院派注重方法论，野生派注重解决问题；（这里都指未转化的，已转化的基本都已经成为优秀设计师）

举个例子：接到一个产品优化通讯录的需求。

注重方法论的学院派会去找竞品做竞品分析、找用户做用户访谈、查反馈分析用户真实需求等等，然后开始做设计方案；注重解决问题的野生派会去找产品经理等相关人员，问他们：具体优化什么？要得到什么样的效果？得到解答后，开始做设计方案。

区别是什么呢？两者做法都有问题，前者没有产品目标；后者有了目标却没有去做分析。但是相比起来，后者的做法会更好。因为我们在工作中更应该注重的是产品目标，而正确的步骤是：找到产品目标后，开始着手设计方案，遇到问题，再用方法论做分析，来衡量设计方案的正确性。

然后我接下来要解答一个可能会毁你三观的问题了：请问你如何看待产品交互和用户体验？

大部分人看到这个问题的第一反应一定是：他们是一体的啊！他们是互相包含的啊！产品交互好，用户体验肯定就好了啊！用户体验好，产品交互肯定就好啊！

可惜并不是这样。

UI 和手绘的关系（视觉角度）

这个问题我觉得挺有趣的，它来自于一个好友 @Hozin 之前提的一个问题。我相信大部分人的答案都是这样的：「现在的 UI 设计师所涉及的面很广，关系到设计师个人的能力问题，手绘是一项不错的能力，所以它能提高设计师的竞争力。」

然而，我把这个问题代入到「产品目标」里重新思考了一下之后，发现并不仅仅是这样的。

前阵子看了一本书，叫《屏幕上的聪明决策》，作者列举了大量实验研究来说明产品「好看」的重要性。颠覆了产品开发人员以往的认知，即好用才是前提。

书中指出（大致意思）：以往的产品开发人员都认为产品好用才是最重要的，但是经研究发现，用户会因为产品是否好看来做主观判断，即这个产品会因为好看所以理所应当是好用的。

但是这里面的研究案例我个人认为缺少一些实际作用与合理解释：1.好看这个词很主观，每个人认为的好看其实都不一样；2.研究主体是否是为了解决问题而关注该产品？还是说只是因为浏览到觉得好看而关注？如果是后者，那么这部分用户不会是产品的目标用户。

所以归根结底这本书的研究案例都没有提到最重要的一点：即解决问题。（不明白请继续往下看）

首先，先理清楚什么是 UI：用户/界面设计。它所表达的意思是：UI 设计师指的是用户界面的设计，通常包括用户所用到的交互界面等。

总结

其实大家能看得出来，我写文的思路都是通过最近大家关注的点，以及我阅读的内容来交叉获取真实信息。我会反驳书中的观点，也会质疑网络上文章的结论，我仅仅只是输出我认为的而已。

无论是「朋友圈三天可见」，还是这周的「产品目标」，都在告诉我们做产品或交互不应该只是关注表面，而是应该深刻理解真正内在的东西。

大家都说我的文章通俗易懂，很容易理解，那是因为我在理解真正专业的东西之后把它通俗化了。其实做设计也是如此，我不喜欢看专业术语非常多的文章，也不喜欢看用各种专业文献来论证自己观点的书籍，我觉得这些都是作者没弄明白事实然后急于输出的结果。