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高阶运营的三种思维方法

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发表于 2019-4-16 09:28:28 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
运营,最核心的能力是什么呢?在一个团队中,作为运营最重要的职责是帮助产品成功。
写出最好的文案/策划出效果不错的活动/高效拉新的能力/执行力等,都不是最重要的能力,因为这只是产品在实现价值过程中的一个交付物,并不是运营要追逐的最终目标。

当运营在产品从0到1再到N的过程中,不断协助团队升级打怪,解决各种各样的问题;然后作出更有价值、可持续的产品,这才是最重要的。今天小编就来带大家了解一下运营的高阶玩法,希望对你有所帮助~~
一、目标拆分法
1、你的目标是什么
2、目标拆分,分析是由哪几个板块构成的
3、遇到哪些问题?
4、解决决方案是什么

目标拆分法适用的工作场景有:
老板吹牛逼定的kpi,你要如何拆解完成?
工作遇到瓶颈了,怎样才能突破?
如何不动声色的跟面试官,描述你最成功的项目。。。

日活的公式=增量+存量+流失用户的召回
增量:即拉新;当时团队遇到的问题是没多少资金推广。
解决方案是找一些免费的推广方式,比如申请了Appso、最美应用等应用网站的报道、找了几个工具类公众号来互推、利用知乎、百度搜索等免费媒体渠道曝光、以及策划一些运营活动来刺激用户对外传播。
存量:即还在活跃的用户;问题是如何保持现有用户的活跃,核心是提高留存。
针对新用户,要找到什么行为or功能才能让用户留下来。比如,优化新手指导流程、提升核心功能的体验、通过分析用户的流失节点来优化产品等。
针对老用户,理解并持续提升产品的体验是留存的关键。比如,推出有特色/创新的功能,搭建社区加入社交元素等。
流失用户:已经流失的玩家;我们要思考如何才能召回已流失的用户。这批用户可能已经在使用竞品,我们要去分析“用户为了什么而回来”。

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