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[经验分享] 活动分享应该怎么做?一起来看看步骤吧~

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发表于 2019-4-23 17:35:12 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
要想网站流量好,热门活动少不了,具体而言,一场完整的活动内容应该包含10大流程,分为4个时期。今天小编就来带大家盘点一下 活动运营应该如何做~~


Part1:策划期
1、确定活动目的
2、量化活动目标+时间
3、策划活动形式

Part2:筹备期
4、部门协同
这里主要是指活动的设计、开发、上线等时间点的规划,以及各部门的协同配置事项。例如:产品需求、UI设计、开发周期、对外合作、客服反馈话术筹备等。一定要把活动的全盘规划具体到负责的执行个人,以具体的反馈和时间作为恒定标准,提前沟通协商,最终以邮件的方式抄送所有人。

5、资源推广准备
  • 活动资源:上线进度的排期规划、相应的物料设计、数据监控后台/指标
  • 渠道准备:站内Banner位、Push、系统通知;站外的资源互换、广告投放、软文等



这些一定要提前准备,临阵磨枪来解决这些,一定会有很多坑。

6、风控及预案
这里的坑也不少,如果是老道的活动运营,会有自己的一套经验应对。如果是活动运营新人,半点非预期的事件发生,都会懵掉。活动风险主要有以下6种:
  • 推广类:资源位不能按时给,位置和预期不一致
  • 外部环境:突发热点事件,分散热点型活动的用户关注度
  • 技术类:活动出现Bug,上线推迟中断等
  • 用户类:用户根本不买单,转化率很低
  • 法律类:活动侵权,或者用户发生类似情况
  • 漏洞类:用户发现规则的漏洞,大量的刷单等



7、活动预热
主要有2种手段
  • 直接告知活动信息
  • 包装活动悬念,制造噱头,吸引关注



Part3:发生期
8、关注进展
9、公布结果
最担心锣鼓喧天的活动,默默无闻的收尾,很容易让用户觉得你是个骗子,会极大的消耗用户信任。所以活动需要将结果告知全部用户,尤其是那些参与活动的用户,并且!需要给用户提供反馈的渠道,让活动做到完全透明和公正

Par4:盘点期
这是这个活动可能最有价值的阶段了,你的活动结果是需要同步给每一个参与这个活动协同的同事,让他们了解自己配合的价值,这个会影响你们下次合作的顺畅度,如果你消耗了你同事大量的时间配合,最后活动效果非常惨淡,你自己下次还有勇气去调动部门资源吗?我们以1个案例来解析的活动总结需要设计哪些框架:
案例:燃兔(游戏点评社区)
  • 背景:用户对社区内容输出率太低
  • 目标:1个月内,至少1000款热门游戏,每款具有3条用户评论
  • 效果:活动达成预期
  • 策略:激励核心用户进行内容产出
  • 具体措施:(1)引入200名核心用户,给予定制周边奖励;(2)上线限时稀有头衔,平台主推
  • 经验总结:
    优点:用户对稀缺性非常认可,限时稀有头衔也吸引了非核心用户参与,活动贡献群体增加约300%
    缺点:30%的内容呈现同质化
  • 后续计划:梳理用户精神激励体系,全平台推广。内容推出进阶升级标准,鼓励优质内容


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