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产品差异化思路可进可退~

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发表于 2019-4-26 15:09:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
  注意力经济时代,现在用户面临的选择太多,而手机空间又比较小,装的下就是那有限数量的App。一方面用户高频使用的其实只有几个app,而其他的都是躺尸在手机里。当手机空间不足或者用户心情不爽的时候,他会不会轻易的删掉你的App,最直接的判断恐怕就是用户会不会经常使用它。

  不常使用的产品可能包含下面几种:

  下载了App,一开始还用一用,后来就基本不用了。

  使用非常低频,下次说不准什么时候才会用到,删了等以后用再下载。

  很容易被其他产品替代,你的App就有很大风险不再被需要。

  产品要注重在赛道和方向上的选择和布局

  《策略思维》书中曾经提到过博弈论学界里最经典的一个案例:

  1983美洲杯帆船比赛决赛,前四轮美国队3:1占据了绝对优势,几乎所有的人都认为美国队将会战胜澳大利亚队夺得失落132年之久的奖杯。在第五轮的比赛中,由于澳大利亚抢跑,不得退回起跑线重新起航,这个时候美国队就获得了37秒的优势。就在这种局面下,澳大利亚对船长约翰打算转到赛道左侧,希望通过风向的变化,来帮助他们完成反超。而同时,美国队队长康纳决定留在右侧赛道。

  结果很戏剧性,澳大利亚队果然迎来了转机,风向真的就按照他们的意愿偏转了,澳大利亚队最终以1分47秒的巨大优势赢得了此轮比赛。并且后面两轮比赛中也取得了胜利,最终以总比分4:3赢得该年度美洲杯帆船比赛的冠军。

  当时很多人都批评美国队队长康纳,觉得他策略失败,没有紧跟着澳大利亚调整航向。

  其实,对于领头羊来说,就是要关注市场变化,做好跟随布局。直白讲,要想维持领先地位的最可靠的办法就是看见别人怎么做,你就跟着怎么做。比如说2010年左右的微博大战,四大门户都怕自己会因此错失机会,所以纷纷上线微博业务,并展开激烈的明星争夺战和功能竞赛。尤其是当时腾讯帝国,其微博的战略可以说就是典型的跟随策略,当时主要思路还是自主研发。

  后来,在刘炽平的主导和努力下,腾讯的布局策略逐渐转向战略投资。包括之前的电商也是都怕在竞争中失去机会,腾讯也上了拍拍网,后来被京东收购,同时腾讯和京东达成战略合作。以及现在的出行领域:如滴滴和共享单车等,多是阿里见腾讯率先入股,后面也迅速跟上。

  相反,对于跟随者而言,冒险性的创新是这些公司脱颖而出夺取市场份额的最佳策略。最典型的案例就是苹果,几乎每次都是采用后发制人的策略。Mac的创新,比下去了IBM和微软。iPhone的创新让所有的手机厂商都望其项背。

  所以,后起之秀或者跟随者要想在竞争中占有一定的位置,必须拿出杀手锏。其实在互联网领域里,哪怕是做到第二,结局都有可能是很惨的。想想土豆,想想快的,想想赶集网,大众点评。

  在面对行业「老大哥」的时候,除了苹果式的硬碰硬,励志砸碎他的策略外,还可以通过领域细分/品类细分,做到其中某一品类或细分领域的第一,然后再突破小众到主流。很多时候,这种方式能够避开行业「老大哥实现弯道超车。

  比如,2007年腾讯做游戏的时候,那时候国内两大游戏巨头:盛大和网易,主要市场品类在于PRG(角色扮演类)游戏的竞争。后来腾讯研究了美国游戏市场后,发现其实成熟的游戏品类非常丰富,且国内做大的并不多,比如:体育/赛车/音乐等。发掘了这样的机会以后,腾讯互娱部们把核心战斗力都放到了其他细分领域,这才有了后来全民跑卡丁车,QQ炫舞,穿越火线等爆款游戏。

  另外,前几年创业者见投资人经常会被问的一个问题:如果BAT也做,你会怎么办?其实很多创业者确实面对这种境遇。所以很多人专门会选择一些大厂不愿意花大精力去做的事情。比如16年特别火的直播,以及教育这种慢热型产品等。

  总之,做领头羊为了避免被超越一定要关注市场和竞争变化,做好跟随布局。而对于追随者,一定要尝试创新和差异化,通过改变赛道和方向,或者细分品类和市场,创造出空位寻求机会。

  结论

  要想做好产品的差异化,从公司战略层面要基于行业现状和自身优势,寻求不同的赛道或方向,努力做到头部甚至是领头位置。如果当产品和功能出现同质化的时候,要寻求创新,带来功能和体验的差异化,给用户不一样的选择。

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