「用户思维」八角行为分析法

默默的后期君

八角行为分析法（The Ocatalysis Framework）是美籍游戏化专家、行为学家 Yukai Chou 发明的著名的游戏化分析理论，他在自己的书《游戏化实战》和 Yukaichou.com 中有详细的介绍。他用这个方法分析了很多的产品如 Facebook、Amazon、Twitter 和 Google 等，也在全球很多地方做过讲座。

这个八角行为分析法总共有八个边，我们把这八个边上的内容称之为游戏化的八大核心驱动力，分别是：

史诗意义与使命感（Meaning）：玩家认为自己所做的事情，其意义比事情本身更重要；

进步与成就感（Accomplishment）：我们取得进展、学习技能、掌握精通和克服挑战的内在驱动力；

创意授权与反馈（Empowerment）：能驱使玩家全身心投入创造性的过程，不断找出新事物，并尝试不同的组合；

所有权与拥有感（Ownership）：用户感到他们拥有或控制某样东西，因而受到激励；

社交影响与关联性（Social Influence）：激励人们的所有社交因素的集合体，包括师徒关系、社会认同、社交反馈、伙伴关系、甚至是竞争和嫉妒；

稀缺性与渴望（Scarcity）：人们想要获得某样东西的原因仅仅是它太罕见，或者无法立即获得；

未知性与好奇心（Unpredictability）：当某样东西超出了你日常的识别系统，你的大脑立即进入高速运转模式，来关注这一突如其来的事物；

亏损与逃避心（Avoidance）：我们都不希望坏的事情发生，不希望之前的努力白费，不想承认自己做了无用功。

图形左半边的三个驱动力（成就、拥有、稀缺）称为“左脑驱动力（Left Brain Drives）”，更看重的是逻辑、计算和占有，这类是依赖于外部动机——你受到激励是因为你想要获得东西，比如目标、物品或者是你求而不得的任何东西；右半边的三个驱动力（创造、社交、未知）称为“右脑驱动力（Right Brain Drives）”，更看重的是创造、自我表达和社交，这类是依赖于内部动机——比如发挥创造力，和朋友相处，或者是对未知的悬念好奇。