企业公众账号应该怎么做

默默的后期君

企业为主体的新媒体，相比个人，天然缺少亲近感和信任度。不想做垮，就更要抓住用户。

1、明确定位

定位偏媒体，想放大声量，就要有持续输出原创内容的能力。摸准目标用户爱看什么，水文、洗稿、抄袭就别整了。

定位在销售，就不要总是发无聊的内容刷存在感、打扰用户了，专注有趣好玩的活动，真正给到用户福利。

定位在产品，就要搭建好功能，利用好服务号、小程序等，方便用户直接在微信端闭环，享受你的服务，提升使用频次和流畅度。不要又是下载又是注册，套路一大堆。

明确了定位，才能明确对新媒体人的业绩考核。阅读、涨粉、销售不可能一步登天，每个阶段有每个阶段的目标，一切跟着定位走。

2、人力配置

根据定位和目标来合理配置人力，如果想要靠新媒体做出一番成绩的话，各位老板，一个没经验的小编真的真的不行。

另外，这一行的变化日新月异，一个涨粉奇招做出来，大家纷纷模仿，然后就被微信官方列为违规；几年前光靠写文章就能涨粉，现在家家都在学着做条漫了。

变化是唯一不变的东西，因此新媒体人需要大量的学习和交流。企业要多提供这样的机会，领导多带着团队成员出去见见世面，看看别家是怎么做的，千万不要闭门造车。

3、找到适合的渠道和形式

新媒体平台越来越多了，广撒网当然挺重要，但在人力、资源不够的情况下，找到适合自己的渠道和形式重点发力，才是更明智的。

比如你家是卖美食的，做新媒体只会写文章肯定不行，精美的图片、镜头语言才更加分，那么就要重视视频形式，短视频平台赶紧研究起来。

新媒体开搞之前花大力气研究一下目标用户，如果他们都爱玩快手，即便你个人觉得low，也不能错过这个平台。用户在哪，你就去哪，况且快手的变现能力真的一点也不差。

讲了这么多，其实一句话就能总结：企业想通过新媒体从用户身上捞取利益，请先给用户提供价值。不管是内容、产品还是服务，你得有足够诚意的付出。